探访一站式智治枢纽 解码多元化治理新篇 ——行政管理系师生赴长春市南关区综治中心参观研学

时间:2025-06-17 浏览:

(通讯员:张伯宸)为深化理论实践融合,洞察基层治理前沿,2025年617日,雷火电竞APP网站副院长冯娜、行政管理系副主任张伯宸老师带领下,2022级行政管理专业本科生赴长春市南关区社会治理综合服务中心(简称“综治中心”)开展专题研学活动,近距离学习该中心在矛盾纠纷多元化解与社会治理现代化方面的创新实践。

沉浸体验:探访“一站式”解纷枢纽

在中心负责人引导下,师生一行系统参观了综治中心独创的“1992N”功能区域布局。导服台精准分流、九大功能区职责明晰、九个服务窗口高效运转、两个专业仲裁(审判)庭庄严肃穆、44间功能室协同支撑的集约化空间格局,师生们直观感受到资源整合带来的服务效能跃升。“从引导到调解、仲裁再到心理疏导,群众诉求能在同一栋楼内闭环解决,真正体现了‘以人民为中心’的服务理念。”参加本次研学的同学在参观后深有感触。

机制解码:领悟“135T”工作法精髓

研学核心环节聚焦该中心探索实施的“135T”工作法及配套运行机制。负责人详细阐释了“一张网”全域覆盖(信息联通、动态预警)、“三统筹”整合发力(聚合调解、司法、行政等多方力量与资源)、“五联调”协同作战(实现矛盾联调、问题联治)、“四聚焦”精准施策的运行逻辑。中心负责同志介绍说“‘135T’机制将顶层设计与基层创新有机结合,通过系统性重构业务流程,实现了从被动应对到主动治理的转变,为破解基层治理碎片化难题提供了‘南关方案’。”

笃行致远:为基层治理注入青春智慧

此次参观研学师生们不仅深入理解了“一站式接待、一平台受理、一揽子调处、一张网督办”的运作精髓,更深刻体悟到“服务一方百姓,守护一方平安”的治理初心。张伯宸老师在活动总结会中指出:“南关综治中心的创新实践,是新时代‘枫桥经验’的生动演绎。它启示我们,优质治理需兼具制度刚性、技术韧性与人文温度。未来我们将持续深化与实务部门联动,引导学生将论文写在基层大地,为推进国家治理现代化贡献智慧力量。”

此次研学活动,架起了学术研究与治理实践对话的桥梁,为培养洞悉国情、善治善为的新时代公共管理人才奠定了坚实基础。





初审:冯娜

复审:陈磊

终审:于洪



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